Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Nachbarteller. Die mit eckigen Klammern bezeichneten Betreiber- und Produktionsangaben müssen vor dem öffentlichen Start ergänzt werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitung durch Nachbarteller ist das im Impressum bezeichnete Schweizer Einzelunternehmen, [vollständiger Name und Kontaktadresse].
2. Bearbeitete Daten
Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere Konto- und Kontaktdaten, Profilangaben, Bestell- und Zahlungsstatus, Verkäuferangaben, Abholinformationen, Bewertungen, Supportinformationen sowie technische Sicherheits- und Protokolldaten.
Bei Sellern werden zusätzlich für den Plattformbetrieb erforderliche private Angaben, Compliance-Status und Informationen zum Zahlungsanbieter verarbeitet. Nachbarteller soll keine Ausweisbilder oder Online-Banking-Passwörter entgegennehmen; Identitäts- und Auszahlungsprüfungen können über den jeweiligen Zahlungsanbieter erfolgen.
3. Zwecke
Wir bearbeiten Daten insbesondere zur Registrierung und Authentifizierung, Vermittlung und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungszuordnung, Anzeige notwendiger Abholdaten, Sellerverwaltung, Sicherheit und Missbrauchsprävention, Support, Streitfallbearbeitung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
4. Sichtbarkeit und Weitergabe zwischen Käufer und Seller
Öffentlich erscheinen nur die für veröffentlichte Sellerprofile und Angebote vorgesehenen Angaben. Die genaue Abholadresse wird nicht allgemein veröffentlicht und erst im Zusammenhang mit einer berechtigten Bestellung zugänglich gemacht.
Zur Durchführung einer Bestellung können Käufer und Seller die jeweils erforderlichen Bestell- und Abholinformationen erhalten. Zahlungsanbieter und technische Dienstleister erhalten Daten nur soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist.
5. Dienstleister und Auslandbekanntgabe
Nachbarteller verwendet technische Dienstleister unter anderem für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher, E-Mail und Zahlungsabwicklung. Derzeit sind dies insbesondere Supabase für Datenbank, Authentifizierung und Bildspeicher, Stripe für die Zahlungsabwicklung und Auszahlungen an Seller sowie ein SMTP-Dienst für transaktionale E-Mails.
Die Gebietsübersicht in der Entdecken-Ansicht bindet Kartenkacheln von OpenStreetMap ein. Beim Laden der Karte werden technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt.
Vor Produktionsstart werden die konkret eingesetzten Anbieter, Speicherregionen und erforderlichen Garantien für Bekanntgaben ins Ausland dokumentiert und vertraglich geprüft.
6. Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie sie für die jeweiligen Zwecke, die Abwicklung offener Vertrags- oder Streitfälle, Sicherheitsinteressen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Konkrete produktive Lösch- und Aufbewahrungsfristen werden vor dem öffentlichen Start festgelegt.
7. Datensicherheit
Nachbarteller setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein. Dazu gehören insbesondere rollenbasierte Zugriffe, serverseitige Berechtigungsprüfungen und eine beschränkte Veröffentlichung privater Sellerdaten. Kein internetbasierter Dienst kann absolute Sicherheit garantieren.
8. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über ihre bearbeiteten Personendaten sowie gegebenenfalls Berichtigung, Herausgabe oder Löschung verlangen. Anfragen sind an die im Impressum bezeichnete Kontaktadresse zu richten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende berechtigte Gründe bleiben vorbehalten.
9. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich der Dienst, eingesetzte Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf Nachbarteller veröffentlichte Fassung.